Voimaantulopäivä : 20/09/2025

Lue tämä hyvityskäytäntö huolellisesti ennen ostoksen tekemistä.

Digitaaliset tuotteet

Kaikki verkkosivuillamme myytävät tuotteet ovat digitaalinen ja toimitetaan sähköisesti. Koska digitaalinen sisältö on ei palautettavissa me Älä tarjoa hyvityksiä tai vaihtoja kun osto on suoritettu ja käyttöoikeus on myönnetty, poikkeuksellisia olosuhteita lukuun ottamatta kuvataan alla.

Ostamalla vahvistat, että ostat ei-aineellisen, digitaalisen tuotteen, ja ymmärrät ja hyväksyt, että Kaikki myynnit ovat lopullisia .

TraceLockia myydään kertaluonteisena palveluna 1 vuoden ajan. Oston jälkeen maksua ei palauteta. Tämä pätee riippumatta siitä, löydetäänkö pyöräsi 1 vuoden aikana, peruutatko ennen sen päättymistä tai kuinka monta otteluhälytystä saat. Jos pyöräsi palautetaan tai päätät peruuttaa palvelun, jäljellä olevalta ajalta ei myönnetä osittaista hyvitystä. Säilytät kuitenkin pääsyn kaikkiin hälytyksiin ja todisteisiin, jotka on luotu maksamasi ajanjakson aikana.

Poikkeukselliset olosuhteet hyvityksille

Voimme harkita hyvitystä seuraavissa rajoitetuissa olosuhteissa:

1. Luvaton tai vilpillinen käyttö
   Jos maksutapaasi on käytetty ilman lupaasi tai ostos on tehty vilpillisesti (esim. varastettu luottokortti), ota meihin välittömästi yhteyttä. Voimme pyytää asiakirjoja vaatimuksen vahvistamiseksi.
2. Alaikäisten ostokset
   Jos joku on tehnyt ostoksen alle 18-vuotiaat Ilman vanhemman tai huoltajan suostumusta hyvitys voidaan myöntää tarkistuksen jälkeen.
3. Päällekkäiset tapahtumat
   Jos ostit vahingossa saman digitaalisen ilmoituksen useammin kuin kerran, hyvitämme päällekkäiset veloitukset.
4. Tekniset ongelmat (pääsyongelmat)
5. Jos et pääse käsiksi tuotteeseen teknisen vian vuoksi, emmekä pysty ratkaisemaan sitä kohtuullisessa ajassa, saatat olla oikeutettu hyvitykseen.
   

   
   Kuinka pyytää hyvitystä

   Jos haluat pyytää hyvitystä edellä mainituissa olosuhteissa, ota meihin yhteyttä 7 päivää ostosta At:

   Liitä mukaan:

   • Tilausnumerosi
   • Ongelman kuvaus
   • Kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset tai todisteet (tarvittaessa)

   Tarkistamme kaikki hyvityspyynnöt tapauskohtaisesti . Hyvityksen myöntäminen tapahtuu oman harkintamme mukaan annettujen tietojen perusteella.

    

   Kansainvälinen myynti

   Palvelemme asiakkaita maailmanlaajuisesti. Maasta riippuen sinulla voi olla laillisia oikeuksia digitaalisiin ostoksiin. Noudatamme sovellettavia kuluttajansuojalakeja; Useimmilla lainkäyttöalueilla digitaalisen tuotteen käytön tai lataamisen jälkeen hyvitysoikeudesta luovutaan .

   Kassalla sinua pyydetään vahvistamaan, että hyväksyt tämän hyvityskäytännön ennen ostoksen suorittamista.

   Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä, ota rohkeasti yhteyttä Ota yhteyttä .